Na STRDE, cada pedido é preparado com atenção aos detalhes para garantir que você receba seus produtos com qualidade, segurança e no menor tempo possível.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem.
Esse processo pode levar de 1 a 3 dias úteis.
O prazo de entrega varia de acordo com:
Região de entrega
Tipo de frete selecionado
Disponibilidade do produto
O prazo estimado será informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
Com ele, será possível acompanhar toda a movimentação da entrega.
Embora trabalhemos com parceiros logísticos confiáveis, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
Greves
Condições climáticas
Problemas operacionais das transportadoras
Nesses casos, nossa equipe estará disponível para prestar todo o suporte necessário.
É fundamental que os dados informados no momento da compra estejam corretos e completos.
A STRDE não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas.
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.
Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou entrega, entre em contato com nosso time:
